En cumplimiento del Reglamento UE 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), te facilitamos la siguiente información sobre el tratamiento de tus datos personales:
El Responsable es quien determina los fines y medios del tratamiento de tus datos personales.
Los datos personales son cualquier información que identifica o puede identificar a una persona física (ej. nombre, correo electrónico, dirección IP, datos de facturación, etc.).
Es importante que, para mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que haya habido alguna modificación. En caso contrario, no respondemos de la veracidad de los mismos.
Principios aplicados al tratamiento
- Data minimisation: we only collect the data strictly necessary for contractual relationships, management of user requests and enquiries.
- Exactitud: los datos personales se mantendrán exactos y, si fuera necesario, actualizados. El usuario debe comunicarnos cualquier cambio para realizar la actualización oportuna.
3.1 Contacto y consultas
- Finalidad: Gestionar consultas realizadas a través de los formularios de contacto o correo electrónico. Facilitar un canal de comunicación y contestar solicitudes de información, así como enviar comunicaciones sobre productos y servicios si se marca la casilla de aceptación.
- Legitimidad: Consentimiento del interesado y ejecución de precontrato o servicio solicitado.
3.2 Contratación de servicio y gestión del alquiler de trasteros
- Finalidad: Tramitación de la reserva, gestión del alquiler, facturación, pagos y comunicaciones relacionadas. Gestión de pedidos y formalización del alta como usuario registrado.
- Legitimidad: Ejecución de un contrato y cumplimiento de obligaciones legales. Interés legítimo para mantener informados a los clientes sobre productos y servicios.
3.3 Envío de comunicaciones comerciales (newsletter / ofertas)
- Finalidad: Envío de boletines, ofertas y comunicaciones de mercado. Envío de presupuestos comerciales y comunicaciones publicitarias por correo electrónico, SMS, MMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico.
- Legitimidad: Consentimiento explícito del usuario y, cuando corresponda, interés legítimo del Responsable cuando la norma lo permite.
3.4 Envío de correos electrónicos
- Finalidad: Contestar solicitudes de información, atender peticiones y responder consultas o dudas.
- Legitimidad: Consentimiento del usuario al solicitar información a través de la dirección de correo electrónico.
- Conservación: Una vez contestada la petición, si no ha generado un nuevo tratamiento.
3.5 Envío de currículum vitae
- Finalidad: Disponer del currículum para participar en procesos de selección de personal.
- Legitimidad: Consentimiento del usuario al remitir su información personal y currículum.
- Conservación: Durante el desarrollo de los procesos de selección abiertos y durante 1 año para futuros procesos.
Dependiendo de la finalidad, se pueden tratar datos como:
- Datos identificativos: nombre, apellidos.
- Contacto: teléfono, correo electrónico.
- Datos de facturación y pago.
- Formulari de contacte: nom, adreça de correu electrònic, telèfon i missatge enviat per l'usuari.
- Formulario de presupuesto: nombre y apellidos, correo electrónico, código postal, teléfono, tipo de trastero y duración.
- Datos de navegación: dirección IP, cookies y datos técnicos del dispositivo.
Los datos que facilitas pueden ser comunicados a:
- Proveedores de servicios tecnológicos (p. ej., alojamiento web, plataforma de correo, procesadores de pago).
- Administración tributaria y entidades financieras, para el cumplimiento de obligaciones legales.
- Otras entidades contratadas para el funcionamiento del servicio.
Las transmisiones de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) se realizarán únicamente si existen garantías adecuadas de conformidad con el RGPD. Para la gestión y almacenamiento de información y del correo electrónico se utilizan servicios de Microsoft Corporation, que actúa como encargado del tratamiento, garantizando la transferencia internacional de datos mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Asimismo, dado que se utilizan cookies analíticas de Google Analytics, también se producen transferencias internacionales de datos. Puedes consultar más información en nuestra Política de Cookies.
Los datos se mantendrán durante:
- El tiempo necesario para la finalidad para la cual fueron recogidos.
- Los plazos legales de conservación exigidos por normativa contable, fiscal o contractual.
- Hasta que no se solicite la supresión por parte del usuario.
Plazos específicos
- Datos de clientes: durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales. Para envíos comerciales, hasta que el interesado manifieste su negativa.
- Datos de proveedores y personal: durante la vigencia de la relación contractual y los plazos legales posteriores.
- Currículums (Trabaja con nosotros): máximo 12 meses desde la entrega.
- Formulario de contacto: durante la gestión de la consulta y los plazos legales.
- Formulario de presupuesto: durante la gestión de la solicitud y los plazos legales. Para comunicaciones, hasta que se revoque el consentimiento.
- Redes sociales: hasta que los seguidores dejen de seguirnos.
Para la gestión de cookies y tecnologías similares, consulta nuestra Política de Cookies, donde se informa sobre los tipos de cookies, objetivos, plazo de conservación, cómo gestionarlas y cómo retirar el consentimiento.
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El Responsable ha implantado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales y evitar accesos no autorizados, pérdidas o manipulaciones, de conformidad con las normativas RGPD y LOPDGDD.
HAMPUAL SLU garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad establecidas en el RGPD y la LOPDGDD, con el fin de proteger los derechos y libertades de los USUARIOS.
Puedes ejercer, de forma gratuita, los siguientes derechos:
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Tratamientos de datos y finalidad
Los tratamientos de datos que HAMPUAL SLU llevará a cabo están limitados y condicionados a las políticas y funcionalidades de cada red social. Cuando un usuario se hace seguidor autoriza el uso de sus datos únicamente en el ámbito de la red social correspondiente para la gestión del perfil y las comunicaciones bidireccionalmente con los seguidores. No se utilizarán los datos personales de los usuarios para finalidades distintas ni para enviar información fuera del entorno de la red social.
Cualquier seguidor podrá darse de baja del perfil en cualquier momento. Es responsabilidad del usuario el uso que haga de la Red Social, por lo que HAMPUAL SLU no asume ninguna responsabilidad al respecto.
Políticas de privacidad de las redes sociales
El tratamiento de datos personales se realiza mediante herramientas automatizadas (procedimientos electrónicos y medios de almacenamiento) y/o manualmente (en papel) durante el tiempo estrictamente necesario para los fines de la recopilación, y de conformidad con la normativa vigente. HAMPUAL SLU ha adoptado las medidas de seguridad exigidas por ley para garantizar la integridad y confidencialidad de los datos.
Datos de navegación
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